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配对与带看
作者:admin      发布时间:2019-09-02

  配对与带看 21世纪不动产景弘区域培训部 目次 CONTENTS ?客户需求 ?客户配对 ?专业带看 2 第一个别 明白客户需求 3 客户的明空手段 第一条:亲热主动——完善的第一印象 问好,让座,倒茶,递手刺 ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 客 户 需 求 4 客户的明空手段 第二条:专业扣问——绽放式题目 5W1H几何分解法,明白客户可靠需求 What?您念买个什么样的屋子? Where?您念正在哪买个屋子? Why?您为什么买这套屋子? ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 客 户 需 求 5 Who?您为谁买这套屋子? When?您什么时期要买到这套屋子?看房韶华? HOW?您如何买这套屋子? 客户的明空手段 第三条:联络格式——决议人电话联络格式! 客 户 需 求 6 第二个别 为客户厢房 7 客户配对法则 一条笑话的聪敏: 老板:您好,你念吃什么? 客户:我来一碗拉面,多放点葱花,少放点汤,我口 味重,多放点盐,羊肉切的薄一点,辣椒少上一点,面 拉的稍微细一点,您听懂得了吗? ? ? ? 录入见地 老板:懂得了,一共 10块。 录入见地 录入见地 客 户 配 对 8 客户:(递钱) 老板:好嘞,幼二,拉面一碗!!! 客户配对法则 咱们存正在的源由——为客户找到适合他的屋子。 原故:1、咱们比他更明白商场 2、咱们比他领会的房源更多 3、咱们比他更专业。 4、咱们比他更领会哪个屋子更好。 ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 客 户 配 对 9 5、咱们领会哪个屋子更适合他的需求 客户配对法则 咱们的配对法则——找到他能获得的,不是他念获得的。 原故:1、没有无懈可击的屋子。 2、咱们比客户专业,更懂屋子。 3、二手房可遇弗成求。 ? 手段:找到这个屋子适合客户的一个点,就可能厢房进 录入见地 打破:跳出来客户给你画的圈圈。 客 户 配 对 10 ? 录入见地 行带看。 ? 录入见地 客户配对技艺 新客户第一次配对: 1、有钥匙/随时能看的/造谣的房源 2、房源跨副大,摸索客户的线、可看房源差异类型起码3套以上 请求: ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 客 户 配 对 11 专业现象强(幼区明白透彻,房源“熟知”) 客户配对技艺 老客户第X次配对: 1、新出的适合他一点需求的房源 2、新呈现的适合他一点需求的房源 3、可看房源统一类型起码2套以上 请求: ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 客 户 配 对 12 夸大适合客户的需求点,夸大该套房源的稀缺性、优 质性,给客户促成告急感。 第三个别 高质料带看 13 带看的目标 领导成交 ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 优 质 带 看 14 带看中咱们能做到 1、明白业主,和业主交伙伴。 简单打压价钱,促成成交。 2、明白客户,领导客户促成成交。 ? ? ? 录入见地 录入见地 录入见地 占用客户的看房韶华,让客户正在本人的掌控中。 客 户 配 对 15 带看中咱们要做到 1、手刺、鞋套、看房确认书,不遮不掩专业的表达。 2、温馨短信、电话回访、“戒备针”的主动操纵 3、邀宴客户上店,逼定的认识,势力的闪现。 客 户 配 对 16 带看前要做到 1、房源的明白 房主预定韶华和价位真实认,处所,贷款,满五年, 付款格式,徙迁韶华,配套,业主卖房原故,适合客户 的点。 周遭正在售房价,已售房价的明白。 2、看房器材、期待所在、电线、准时,迟到提前见知原故。 客 户 配 对 17 带看中要做到 1、房源的先容 看房全程陪护,益处重心举荐,其他可能无名幼卒。 2、知之为知之,不知为不知。 3、完善的看房按序 客 户 配 对 18 带看后要做到 1、房源的观点 客 明白客户对屋子的可靠意向,正在看不上这套屋子之前, 户 不要说出下套的卓着性。并实时跟进业主简单下次看房。 配 2、领导客户上店 算轨范税费/厢屋子/未解答题目问司理/打印《房源 对 仿单》让家里人明白。 3、未看上纪念念 4、一连跟进,直到得胜。 19 配对应当是客户感受本人不蜕化需求 就买不到屋子,而不是咱们苦恼找不到 适合客户的屋子 21世纪不动产景弘区域培训部 带看的每一套屋子都是好屋子,带看要 么会成交,要么会领导成交,没有任何一 次带看是不得胜的。 21世纪不动产景弘区域培训部 蜕化从每一刻劈头 成交每一天城市有 21世纪不动产景弘区域培训部